кабачковая икра по акции
Беспрецедентный случай и главный скандал дня — крупнейшие гостиничные сети России объявили об уходе с Яндекс Путешествий. Это их протест против повышения комиссии с 15% до 17% в Яндекс Путешествиях. Оцените список ушедших отелей:
• Azimut Hotels
• Cosmos Hotel Group
• Группа «Мантера»
• Alean Collection
• Русские Сезоны
• Accor (ibis/Novotel)
• Ателика
• Кронвелл Групп
Суммарно, по оценке РСТ, у этих сетей больше 50 тысяч номеров. Для контекста: всего в России в районе 160 тысяч номеров в категории качественного (3-5 звёзд) предложения. Если совсем грубо, Яндекс Путешествия в один момент потеряли треть этого рынка, хотя есть нюансы, как именно считать. Но вне зависимости от доли синхронный уход крупнейших сетевиков — абсолютно редкий случай. Никогда, даже в эпоху Букинга в России, таких массовых уходов не было.
Почему отельеры бастуют? У них, как и во всех индустриях, дела идут не самым лучшим образом — НДС, стагнация внутреннего рынка туризма, общее подорожание жизни. Теперь они логично опасаются, что если Яндекс Путешествия поднимают комиссию — они вынуждены закладывать это в стоимость номеров, а это при и без того упавшем спросе приведёт к падению продаж. Но главное — следом за Путешествиями последуют другие агрегаторы, в том числе Авито Путешествия, OneTwoTrip, Tutu, Ostrovok и другие.
Яндекс Путешествия после ухода Booking.com стали крупнейшим агрегатором в России, сейчас каждое третье бронирование совершается через них. С начала 2022 года и Путешествия, и другие агрегаторы потратили много денег на рекламу, улучшение сервиса, через акции и где-то демпинг захватывали рынок — и теперь наступает время зарабатывать. Это нормальный процесс в любой индустрии, но из-за того, в какое время это происходит, отельеры резко возмутились.
Момент для протеста выбрали максимально удачный — сейчас февраль, это не сезон, до майских и лета ещё достаточно времени. Отельеры в удобной позиции: они есть в других агрегаторах, кроме того, у них неплохо отлажены прямые продажи. В РСТ говорят, что отельеры просили не повышать комиссию, но в Яндекс Путешествиях заявили, что не изменят решение. И вот теперь отельеры решили идти через СМИ и демонстративно ушли из сервиса. Не знаю, ожидали ли этого в Яндекс Путешествиях, но переговорная позиция отелей точно стала сильнее.
Вероятно, закончится всё возвращением, но большой вопрос — на каких условиях. Пока же у конкурентов Яндекс Путешествий появился шанс отвоевать пару процентов рынка.
